Zfotky.cz je 100% česká firma a tiskárna. Veškeré tištěné produkty se vyrábí v Českém Dubu, přibližně 20 km od Liberce a Jablonce nad Nisou.

Kontaktujte nás na emailové adrese info@zfotky.cz s přiloženým reklamačním formulářem.

Registrace není nutná. Nicméně registrace vám nabízí několik výhod.
Pokud jste registrovaný a přihlášený uživatel, máte možnost znovu objednat a případně upravit již objednaný produkt bez nutnosti tvořit jej znovu. Dále máte přehled o všech objednávkách, fakturách a dodacích adresách.

Ano, ale pouze v případě, že objednávka ještě není ve stavu„Zpracovává se“. Pokud potřebujete změnit specifikaci produktu, který jste si objednali, kontaktujte náš na emailu info@zfotky.cz, abyste se ujistili, zda lze změnu provést. Stav objednávky můžete zkontrolovat v části Můj účet nebo kontaktovat zákaznickou podporu pro další informace.

V prvním kroku košíku naleznete pole „SLEVOVÝ POUKAZ“. Zde vyplňte slevový kód. Po vložení kódu se automaticky aktivuje sleva, na kterou byl slevový kód vydán. Pozor na časovou platnost slev, pokud vložíte kód po termínu platnosti, nebude již kód funkční.

Zadání objednávky je snadné a zahrnuje pouze několik kroků:
1. Vyberte svůj produkt.
2. Poté v online editoru vytvořte požadovaný produkt (nahrajte fotografie, přidejte popisky popř. cliparty atd).
3. Zkontrolujte a potvrďte finální provedení produktu.
4. Následně vyberte způsob doručení, platby a zvolte dodací adresu.
5. Po odeslání objednávky Vám bude vám přiděleno číslo objednávky. U každé dokončené objednávky obdržíte potvrzovací e-mail se souhrnem vybraných položek.

Termín expedice je do 4 pracovních dní. To, v jakém termínu bude produkt zákazníkovi expedován závisí na tom, kdy proběhla platba (týká se objednávek kde je varianta „Zaplatit bankovním převodem“).
V případě provedení platby, které proběhnou do 16.00 hod. daného dne, se termín dodání výrobku začíná počítat od následujícího pracovního dne.
V případě provedení platby, které proběhne po 16.00 hod. systém zaznamenává, že obě činnosti byly provedeny teprve následující den a termín dodání zboží se posouvá o jeden pracovní den.

Na výběr máte z několika možností, které jsou filtrovány dle zvoleného prouduktu/ů:
Česká pošta– doručení na zadanou adresu -dostupné pro všechny produkty vyjma Fotohrnků a Fotoobrazů.
Česká pošta Balíkovna– doručení na pobočku Balíkovny -dostupné pro všechny produkty vyjma Fotoobrazů.
Zásilkovna– doručení na pobočku Zásilkovny -dostupné pro všechny produkty vyjma Fotoobrazů.
PPL– doručení na zadanou adresu -dostupné pro všechny produkty.
Osobní odběr na pobočkách-dostupné pro všechny produkty.

Online platební kartou- nejrychlejší a nejjednodušší možností je zaplatit přímo online při zadávání objednávky.
Převodem na účet- po odeslání objednávky jednoduše převeďte dlužnou částku na náš bankovní účet dle platebního předpisu, který Vám byl zaslán na email společně s potvrzením o vytvoření objednávky.
Dobírkou– platbu provedete při vyzvednutí zásilky. Výše objednávky s platbou na dobírku je omezena částkou ve výši maximálně 700 Kč.

K tisku využíváme čistě digitální technologii. Disponujeme zařízeními od renomovaných výrobců. Archový tisk provozujeme na zařízeních Konica Minolta Accurio. Pro velkoformátové tiskoviny používáme Epson Surecolor 80610 o šíři 160 cm, který disponuje jedním z nejširších barevných gamutů. Mezi dokončovací zařízení spadají značky Summa, Uchida, Cyklos, EBA.

Základem kontroly kvality je pravidelná kalibrace tiskových zařízení pomocí spektrofotometrického měření. Tiskové výstupy jsou dle standardu FOGRA a v souladu s ISO normou ISO 12647-2. Výsledná kvalita výtisku závisí nejen na průběhu tisku, ale na použitých materiálech, proto v PrintPortal.cz používáme kvalitní materiály.Jinak řečeno, výrobek je kvalitní tehdy, když se vracejí zákazníci a ne výrobky.